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Thrio

Soluciones disruptivas para el éxito en la nube.

Empresa líder en centros de contacto, formada por expertos que desarrollan y comercializan tecnología cutting edge, segura y a la vanguardia que tiene como objetivo redefinir los estándares de la industria de los centros de contacto.

La innovadora plataforma CCaaS integral de Thrio, impulsada por IA, cuenta con motores de voz entrantes y salientes, un conjunto completo de canales digitales (correo electrónico, chat, SMS, redes sociales) y enrutamiento de situaciones y gestión de viajes impulsados por IA.

¿Por qué Thrio?

Ofrecemos oportunidades de mejora a nuestros clientes simplificando problemas complejos.

Precio imbatible

Precio de licencias por debajo de la competencia.

Despliegue 100% en la Nube

Asegurando una reducción de costes al máximo, escalabilidad de la solución según el crecimiento del cliente con Zero downtime.

Optimización de procesos

Desarrollo con los clientes de nuevas funcionalidades específicas a sus necesidades.

OEM/ Marca Blanca

Plataforma corporativa totalmente personalizable

Puesta en marcha

Implementación rápida y eficaz, supervisando y asesorando a nuestros clientes en todo el proceso de integración y puesta en marcha.

Plataforma abierta API

Posibilidad de utilizar todos los servicios de Thrio usando entornos de terceros.

Soluciones

Maximiza las tecnologías de tus clientes a través de nuestras soluciones innovadoras.

Thrio Voice

Marcación basada en un enrutamiento inteligente entrante y analítica en tiempo real.

Thrio Digital

Formularios seguros basados en IA, bots, SMS, opciones de pago, gestión de financiación, reclamo y recobro de deudas, captura de policías de consentimiento.

Thrio NPA

Formularios seguros basados en IA, bots, SMS, opciones de pago, gestión de financiación, reclamo y recobro de deudas, captura de policías de consentimiento.

Thrio AI

La Inteligencia Artificial de Thrio favorece el seguimiento de la experiencia de los clientes para agilizar los procesos, totalmente flexibles y de aprendizaje automático.

Certificaciones

Soluciones verticales que cumplen la normativa vigente y garantizan la seguridad a través de las certificaciones más exigentes.

HIPAA: Protección de datos médicos. Tanto en seguridad como en la privacidad para proteger datos relacionados con el entorno sanitario.
PCI: Tarjeta de pago y seguridad de la información. Permite actividades de protección de datos en procesamiento de pagos.
HITRUST: Datos de salud. Favorece el cumplimiento de las normativas relacionadas con los datos de atención médica, mediante la normativa HIPAA.
GDPR: Privacidad y seguridad de datos. Ayuda a los clientes de Thrio a ampliar sus negocios en la Unión Europea. Abarcando en la privacidad, protección y seguridad de datos.
CSA: Seguridad de datos. Esta certificación promueve el uso de las mejores prácticas de seguridad dentro de la Nube y brinda formación sobre su uso.
SOC 2: Procedimiento de auditoria. Garantiza que los proveedores administren los datos de los clientes de acuerdo con los principios de seguridad, confidencialidad y privacidad.